No Magis5, nos esforçamos para fornecer o melhor serviço possível. Entendemos que podem haver momentos em que você precise cancelar sua assinatura. Para garantir um processo simples e rápido, preparamos este guia para orientá-lo.
1. Entre em Contato com o Suporte
Para iniciar o processo de cancelamento, você deve entrar em contato com nossa equipe de suporte. Existem duas maneiras de fazer isso:
Via WhatsApp
Envie uma mensagem para nosso suporte através do WhatsApp no número: +55 19 3532-1952. Nossa equipe está pronta para ajudá-lo e fornecer todas as informações necessárias.
Via Dashboard
Você também pode solicitar o cancelamento diretamente pelo nosso dashboard. Siga as etapas abaixo:
- Faça login no seu painel de controle Magis5.
- No lado direto selecione o chat do Suporte.
- Encontre a opção de Falar com atendente.
2. Informações Necessárias
Ao entrar em contato com o suporte, esteja preparado para fornecer as seguintes informações:
- Motivo do cancelamento (opcional, mas nos ajuda a melhorar nossos serviços)
3. Confirmação do Cancelamento
Após receber sua solicitação, nossa equipe de sucesso do cliente processará o cancelamento e entrará em contato para uma confirmação. Certifique-se do contato para garantir que o cancelamento foi concluído.
