O reset é necessário quando o usuário esquece a sua senha
Para começar, vá para "Configurações" no menu na parte superior, depois até "Cadastros" e, por último, clique em "Usuários".
Procure nesta lista o usuário para que deseja resetar a senha e clique em "Editar".
Clique em "Resetar Senha" e depois clique em "Salvar".
Feito este processo, uma nova senha será enviada ao email do usuário.
Para poder atualizar a senha do usuário "proprietário" é necessário abrir um chamado por chat com o suporte.