Às vezes, um documento pode "travar" na fila de impressão. Entenda como verificar se seu documento está nessa fila.
1) Acesse a configuração de impressoras no computador clicando no botão Iniciar (Windows), digite "Impressoras e scanners" na barra de pesquisa e clique no botão apresentado com o ícone.
2) O seu sistema mostrará uma lista com todas as suas impressoras. Localize a impressora, clique sobre ela e clique em "Abrir fila".
3) Uma nova janela mostrará todos os arquivos que estão na fila de impressão da sua impressora.
Caso sua lista apareça vazia, isso significa que você não tem nenhum arquivo pendente para ser impresso.
Caso encontre arquivos parados nessa lista, verifique sua impressora. 
