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title: [Magis5 HUB] Como resolver o erro de categorias em branco durante cadastro de produto simples?
description: Passo-a-passo do que se fazer quando as categorias não aparecem na interface.
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# \[Magis5 HUB\] Como resolver o erro de categorias em branco durante cadastro de produto simples?
## Passo-a-passo do que se fazer quando as categorias não aparecem na interface.
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Para entender como limpar cache e cookies do seu navegador, [clique aqui](https://ajuda.magis5.com.br/faq/limpar-cookies-e-cache-problema-com-chat-como-resolver?hsLang=pt-br).
2. Reinicie seu computador e faça o login no Magis5 Hub novamente.
Verifique após fazer o novo login se as categorias voltaram a aparecer na tela de cadastro de produto simples.
Caso o problema não tenha sido resolvido pelo processo demonstrado anteriormente, [por favor entre em contato com nosso suporte](https://ajuda.magis5.com.br/como-abrir-um-suporte-por-bate-papo-na-magis5?hsLang=pt-br).
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