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[Magis5 HUB] Pedidos com Receitas Medicas Mercado Livre

Entenda neste guia como funciona a opção de pedidos com receita médica no Mercado Livre e como realizar a liberação e a validação das receitas pelo Magis5 HUB.

 

  

 


 

O Mercado Livre agora permite que farmácias e drogarias credenciadas  comercializem medicamentos e produtos de saúde diretamente na plataforma, aproveitando toda a estrutura logística do marketplace.

 

Feito login no Magis5 HUB acesse a opção "Pedidos", "Gestão de pedidos" e por fim "Receitas Médicas".

 

É possível utilizar os filtros disponíveis na tela para localizar um pedido específico ou consultar pedidos de um determinado canal de venda.



Caso prefira não utilizar os filtros, a Magis5 exibirá automaticamente todos os pedidos que exigem receita médica, organizados nos seguintes status: “Receita Aprovada”, “Receita pendente de revisão” e “Receita rejeitada”.

Receita Aprovada: Receitas que foram revisadas e aprovadas serão identificadas com o indicativo na cor verde.


Receita pendente de revisão:
Receitas que ainda não foram revisadas serão identificadas com o indicativo na cor laranja e contarão com a opção “Revisar receita”, permitindo que o usuário analise a receita e escolha entre aprovar ou rejeitar.



Receita Rejeitada:
Receitas que foram rejeitadas serão identificadas com o indicativo na cor vermelha.


Para receitas com o status “Receita pendente de revisão”, é possível selecionar várias receitas simultaneamente e clicar em “Revisar receitas selecionadas”, agilizando o processo de análise e aprovação ou rejeição das receitas. 


Ao clicar em “Revisar receitas selecionadas” será aberto um modal com a quantidade de receitas selecionadas para validação 

modal


É possível ampliar a receita com zoom para facilitar a visualização e conferência das informações. Se necessário, também é possível salvar a receita no Google Drive, fazer o download para o computador ou imprimi-la

 

 

Após a visualização e conferência da receita, é possível aprovar ou rejeitar a receita diretamente na Magis5, conforme a análise realizada. 


Ao aprovar, o status será atualizado automaticamente para “Receita Aprovada” . Em seguida, a Magis5 avançará automaticamente para a próxima receita pendente de revisão.

Ao clicar em “Rejeitar receita”, será necessário selecionar o motivo da rejeição. Basta escolher, entre as opções disponíveis, aquela que melhor corresponde ao motivo da reprovação da receita

 

Ao rejeitar uma receita, o pedido vinculado ao item será automaticamente atualizado para o status “Cancelado e resolvido” 

 

⚠️Todos os pedidos que contêm receita médica serão importados para a Magis5 com uma “trava de expedição”, impedindo que sejam expedidos antes da devida validação da receita médica.

Após a conclusão do processo de validação, a trava de expedição será removida automaticamente dos respectivos pedidos, permitindo que eles sigam normalmente para a próxima etapa.

 

Também é possível realizar a revisão individualmente, diretamente no pedido desejado, para analisar a receita e aprovar ou rejeitar conforme a validação realizada. 


Segue o mesmo padrão de visualização apresentado no passo anterior, permitindo consultar e analisar as informações da receita de forma prática antes de realizar sua aprovação ou rejeição

 

💡  Os pedidos com receita médica seguiram sem o padrão de pedido carrinho, ou seja, sem o número do pedido e o número de envio.