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[Magis5 HUB] Como reativar token expirado de uma integração Magalu dentro do Magis5 Hub?

Entenda como identificar quando o seu token Magalu está expirado e como reativá-lo.

https://ajuda.magis5.com.br/magis5-hub#expedi%C3%A7%C3%A3o




Como identificar o status do token

Feito o login no Magis5, vá em "Configurações", depois em "Integrações" por último "Marketplaces".



Na tela de "Integrações", procure pelo Marketplace "Magazine Luiza".
O status do token da integração será exibido na terceira coluna. Se o status estiver como "Ativo" e o indicador da integração aparecer em verde, isso significa que o token não está expirado ou que o marketplace ainda não atualizou a informação.

Quando o token estiver expirado, o status exibido será "Token Expirado" e o indicador da integração aparecerá em amarelo.

 

⚠️ Outros erros também podem indicar um token expirado, como a ausência de novos pedidos no Magis5 HUB.

Se precisar de mais ajuda, não deixe de entrar em contato com o nosso suporte


Como reativar token expirado do Magalu

Para realizar o processo de atualização do token, é necessário estar logado no Magis5 Hub com um usuário Master e também com o usuário Master da conta Magalu.


Feito login na conta Magalu, clique no botão de "Menu", localizado na parte superior da tela, e em seguida selecione a opção "Gestão de Integradoras"

GifMenuMagalu


Você será redirecionado para a aba "Gestão de Integradoras". No canto superior esquerdo da tela, clique no ícone de três linhas hamburger-menu, em seguida, selecione a opção "Consultar Consentimentos".

Na tela de Consentimentos, clique em "Remover" ao lado do consentimento do Magis5 e confirme a remoção.

Em seguida, acesse novamente a "Gestão de Integradoras" pelo menu. Na tela de consulta, localize a integradora Magis5 e clique em "Autorizar".

⚠️ Uma janela pop-up será aberta, onde será necessário selecionar a opção "Permissão de acesso ao marketplace" e, em seguida, clicar em "Continuar".

É crucial para a correta atualização que essa permissão seja marcada antes de prosseguir.




Após clicar em "Continuar", você será redirecionado para a integração do Magalu dentro do Magis5 Hub. Verifique se todas as informações estão corretamente preenchidas em todas as abas disponíveis e, por fim, não esqueça de clicar em "Salvar" para concluir a atualização de token.



Assim que salvar, acesse novamente a lista de integrações (Configurações > Integrações > Marketplaces) para confirmar se o token foi ativado corretamente.


Se, mesmo seguindo o processo indicado, você ainda não conseguir reativar o token expirado, entre em contato com nosso suporte.

Universidade Magis5